سياسة الشحن والتسليم
إجمالي وقت التوصيل = وقت المعالجة + وقت الشحن
جميع أوقات التوصيل المقدّرة أو المعتادة مستمدة من بيانات واقعية تم جمعها من طلبات سابقة. وهي أوقات تقريبية تُستخدم لأغراض مرجعية فقط.
المعالجة
يبدأ وقت المعالجة من تاريخ قيامك بتقديم الطلب. عادةً ما يستغرق تجهيز الطلب يوم عمل واحد. بعد الانتهاء من المعالجة، يصبح الطلب جاهزًا للشحن.
الشحن
الدولة: الإمارات العربية المتحدة
طريقة الشحن: الشحن العادي
التكلفة: رسوم التوصيل داخل الإمارات – 25 درهم إماراتي (شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 200 درهم إماراتي)
مدة الشحن: 5 أيام عمل
يرجى الملاحظة:
قد تتأثر أوقات الشحن خلال العطلات الرسمية، حيث تقوم الشركات المصنعة وشركات الشحن بتقليص عملياتها خلال هذه الفترات، وهذا الأمر خارج عن سيطرتنا.
يتم استئناف الخدمة بشكل طبيعي فور انتهاء كل عطلة.
ماذا يحدث في حال رفض استلام الطلب؟
في حال إرجاع الطلب إلينا، وبعد استلامه، سيتم إرجاع 100٪ من قيمة المبلغ المدفوع إلى العميل.
يرجى الانتباه إلى أن عناوين APO / FPO و صناديق البريد (P.O. Box) غير مقبولة للشحن السريع.
الشحن الدولي
حاليًا، لا نوفر خدمة الشحن الدولي.
كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي؟
عند شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني منا تحتوي على رابط يمكنك من خلاله متابعة حالة الطلب.
في حال عدم استلام طلبك خلال 3 أيام من تاريخ استلام رسالة تأكيد الشحن، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
مع ذكر الاسم ورقم الطلب، وسنقوم بالتحقق من الأمر.
مشاكل أخرى في التوصيل
قد تتسبب بعض العوامل مثل إدخال عنوان غير صحيح، أو إجراءات التخليص الجمركي، أو أسباب أخرى في حدوث تأخير في التوصيل.
للاستفسارات الأخرى
البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب: +971 50 467 2622